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  服務承諾  

   我公司遵循“質量為本,顧客至上”的宗旨,多年來,致力于采用先進的工藝;不斷完美工藝裝備和檢測手段;不斷強化企業的精品意識,并按照《GB/T19002-2000  idt  ISO9001:  2000 質量體系生產、安裝和服務的質量保證模式》并建立質量保證體系,盡力創建“賽克斯”優質品牌。

  我公司全體員工將以嚴謹、敬業的工作作風,確保顧客的需求得到滿足。為爭取顧客對我廠創建優質品牌的合作與支持,我公司特做出如下服務承諾:

  1.免費送貨至現場并指導安裝調試。(只限中國境內)

  2.免費培訓操作工及設備維護人員。(只限中國境內)

  3.用戶提出有關設備方面的問題,保證1小時內給予答復;產品出現用戶無法解決的故障時,我方技術人員保證在48小時內到達用戶現場(只限中國境內),分析事故原因,搶修設備,必保安全運行。

  4.我公司產品免費保修壹年,終身提供技術支持。保修期內在規定的使用和儲存條件下本公司產品發生的故障,享受免費技術服務,對其損壞的電氣元件,我公司將給予無償更換。

  5.堅持主渠道為用戶的原則,及時提供質量可靠且價格合理的備品配件。

  以上售后服務承諾條款,我公司將全力兌現,接受用戶監督檢查。

 
 
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